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LIVRAISON ET RETOURS

 

⛓️Modes d’expédition et retours⛓️ 

Nous expédions en France et à l’international via Colissimo.

Tarifs d’expédition:

 

🖤 France, Belgique, Andorre, Monaco:

Colissimo point relais: 5,99€

Colissimo livraison à domicile sans signature: 7,99€

Colissimo livraison à domicile avec signature: 8,99€

 

🖤 Outre-mer:

Colissimo livraison à domicile sans signature: 10,99€

Colissimo livraison à domicile avec signature: 14,99€

 

🖤 Suisse:

Colissimo livraison à domicile sans signature: 10,50 CHF

Colissimo livraison à domicile avec signature: 11,50 CHF

 

🖤 Europe:( Autriche, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni )

Colissimo point relais pick-up: 9,99€

Colissimo livraison à domicile avec signature: 11,99€

 

🖤 Europe: ( Bulgarie, Croatie, Chypre, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Malte, Norvège, Roumanie, Islande )

Colissimo livraison à domicile sans signature: 11,99€

 

🖤 États-Unis:

Colissimo expert international: 15,00$ USD

 

🖤 Canada:

Colissimo expert international: 15,00$ CAD

 

🖤 Internationale:

Colissimo expert international: 25,99€

À noter que nous ne sommes pas responsables de la variations des délais de livraison, cela dépend uniquement du service de livraison. Nous ne sommes également pas responsables des pertes ou dommages causés par le transporteur.

 

Retours:

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner un ou plusieurs articles. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la réception, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange. 
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l’état où vous l’avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d’origine. 

Dans certains cas, seuls des remboursements partiels seront accordés: 

- Tout article qui n’est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part. 
- Tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison.

Nous refusons également le retour des bijoux dorés endommagés, nous ne sommes pas responsables du soin que vous apportez aux bijoux. Pour plus de conseils sur comment prendre soin de vos bijoux dorés, vous pouvez vous référer à la page "FAQ". 

Pour effectuer un retour, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse mail suivante: eviljudyshop@gmail.com . Nous vous indiquerons la marche à suivre. 
Les coûts d’expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d’expédition du retour en sera déduit. 
Nous vous recommandons de choisir un mode d’expédition avec suivi pour plus de sécurité. Nous ne sommes pas responsable des pertes du service de livraison choisi.

Pour plus de détails sur les retours, se référer à la page « Politique de remboursement ».

 

⛓️Taxes et frais de douane⛓️

Les taxes et frais de douanes supplémentaires sont à la charge de l’acheteur. 

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